Onderstaand treft u veelgestelde vragen met bijbehorende antwoorden aan.
Wat is mediation?
Met mediation lost u samen met de andere partij uw conflict op met behulp van een onafhankelijke mediator. Het grote verschil met advocaten en rechters is dat de mediator geen standpunt inneemt en geen beslissingen neemt. Dat doet u zelf. De mediator begeleidt u bij het vinden van oplossingen voor het geschil. U werkt en denkt dus zelf actief mee en u bepaalt de oplossing. Door deze wijze van aanpak is de samen gevonden oplossing vaak beter dan een opgelegde oplossing van bijvoorbeeld een rechter.
De mediator kiest geen partij, maar blijft onafhankelijk en neutraal.
Vertrouwelijkheid en geheimhouding?
In een conflict vertrouwt men elkaar minimaal of niet meer. Tijdens de mediation wordt gewerkt aan het herstellen van het vertrouwen. Daarom valt alles wat tijdens de mediationgesprekken besproken wordt onder de geheimhoudingsplicht. Dit geldt ook voor gespreksverslagen, overeenkomsten en de uitkomst van de mediation. Deze geheimhoudingsplicht geldt ook voor de mediator.
Soms kan het nodig zijn dat uw advocaat of adviseur bij een gesprek aanwezig is. Bijvoorbeeld om de gevolgen van een oplossing te bepalen. Dat kan, als u het tijdens de mediation afspreekt. De advocaat of adviseur moet zich dan ook houden aan de geheimhoudingsplicht.
Vrijwilligheid?
Een mediation start als u en de andere partij aan mediation willen meedoen en bereid zijn te zoeken naar oplossingen in uw beider belang. Als u kiest voor mediation, werkt u actief mee aan een oplossing voor het probleem. Anders gezegd: mediation is wel vrijwillig, maar niet vrijblijvend.
Deelnemers aan een mediation kunnen op elk moment stoppen. Dat geldt ook voor de mediator zelf. Afgesproken wordt dat in zo’n geval de redenen worden genoemd.
Is mijn zaak geschikt voor mediation?
Of mediation geschikt is voor uw geschil, hangt af hoe u en de andere partij tegen het conflict aankijken. Het is in ieder geval belangrijk dat u het geschil echt op wil lossen, ondanks de problemen of moeizame communicatie met de ander.
Mediation is bij uitstek geschikt als u:
- de oplossing in eigen hand wilt houden;
- de relatie met de andere partij wilt behouden, bijvoorbeeld omdat u blijft samenwerken;
- de samenwerking voor beide partijen op een goede manier wilt afsluiten;
- bereid bent om met de andere partij te praten en samen een oplossing te vinden;
- bereid bent een onafhankelijk en neutraal persoon in te schakelen die u begeleidt;
- een creatieve oplossing zoekt omdat (u inschat dat) een juridische beslissing voor u niet alles kan oplossen.
Wanneer is mediation niet geschikt?
Contra-indicaties voor mediation. In de volgende gevallen is mediation niet het goede middel:
- één van de partijen wil absoluut geen mediation;
- er is geen volmacht om bepaalde beslissingen te nemen;
- er is een rechterlijke uitspraak nodig (bijv. bij beslaglegging);
- het conflict is zo hoog opgelopen dat het gevaarlijk is om samen rond de tafel te zitten (bijvoorbeeld bij fysiek geweld).
Wie betaalt de kosten van mediation?
Vaak worden de kosten in gelijke delen door de betrokken partijen betaald. Maar u kunt hierover ook andere afspraken maken. Deze worden vastgelegd in de mediationovereenkomst. De betaling is onafhankelijk van het wel of niet bereiken van een oplossing.
Waar vinden de mediationbijeenkomsten plaats?
De mediationbijeenkomsten vinden meestal plaats op het kantoor van de mediator of, indien gewenst op een andere neutrale plek. De eerste bijeenkomst begint met een korte intake, waarbij de mediator uitlegt wat de mediation inhoudt en welke afspraken tijdens de mediation gelden.
Stoppen met mediation?
Als het proces van mediation stagneert, kan overwogen worden de mediation te stoppen. Die overweging kan spelen bij een van de partijen, bij beide partijen of bij de mediator.
Als u wilt stoppen geeft u dit in de eerstvolgende mediationbijeenkomst aan, zodat met elkaar besproken kan worden of besloten wordt tot opschorting van het proces of dat de mediation stopt.
